Teller
هو منصب مبتدئ مسؤول عن المساعدة في تنفيذ أنشطة الفروع ، بما في ذلك التسليم اليومي للخدمات التي تواجه العميل ومعالجة المعاملات ، بالتنسيق مع وظيفة خدمة العملاء. الهدف العام هو توفير خدمة عملاء عالية الجودة ومساعدة الفرع في تحقيق إيرادات من خلال تقديم الحلول المثلى. المسؤوليات
• بمثابة نقطة الاتصال الأولى لعملاء BDC وتقديم انطباع أول إيجابي من خلال خدمة العملاء ودية وفعالة
• إجراء معاملات مصرفية تتسم بالكفاءة والدقة ، بما في ذلك معالجة الودائع النقدية الواردة / الصادرة ، والحفاظ على نقود قبو الفرع • تحديد فرص الإحالة للمنتجات والخدمات الجديدة على أساس الأهداف المالية للعميل
• تثقيف العملاء على الفرص الرقمية والخدمات الذاتية التي تقدمها BDC
• الالتزام بسياسات البنك ، والضوابط التشغيلية ، والإجراءات التنظيمية لضمان سلامة وأمن العملاء والأصول المصرفية
• ضمان تلبية جميع احتياجات العميل وإدارة أي قضايا / مخاوف العميل بفعالية ، تصاعد حسب الحاجة
• الحفاظ على معرفة العمل بحسابات العملاء وكذلك المنتجات والخدمات الجديدة والقائمة المقدمة
مؤهلات
• 0-3 سنوات خبرة ذات الصلة
• حل المشكلات الفعالة ومهارات الاتصال
• اجادة برامج الاوفيس
• القدرة على العمل في بيئة مع فريق
التقديم ... من هنا
:: متابعة جروب الوظائف الحكومه والخاصة :: من هنا ::
:: إنشاء وإرسال سيرتك الذاتية لكبرى شركات التوظيف :: من هنا ::
